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WhatsApp Business als Behörde nutzen: Geht das datenschutzkonform?
Viele Verwaltungen nutzen WhatsApp zur Bürgerkommunikation – meist über die kostenlose Business App. Wie steht es dabei um den Datenschutz? Dieser Beitrag zeigt, wie Behörden WhatsApp Business möglichst DSGVO-sensibel einsetzen können – mit konkreten Praxistipps und Abwägung zur API-Alternative.
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