Amtfluencer sind die Corporate Influencer der Behörden – sie revolutionieren, wie öffentliche Verwaltungen auf Social Media wahrgenommen werden.

/ Was sind Amtfluencer?

Amtfluencer sind Mitarbeitende, die von ihrem Amt als “Gesichter auf Social Media” eingesetzt werden - beispielsweise auf Instagram, LinkedIn oder TikTok.

/ Authentisches Employer Branding

Kein Hochglanz-Recruiting-Video ist so überzeugend wie der ehrliche Erfahrungsbericht einer echten Mitarbeiterin. Amtfluencer zeigen potenziellen Bewerber:innen, wie die Arbeit im öffentlichen Dienst wirklich aussieht! Sie sind der beste Weg, um neue Bewerber:innen zu gewinnen.

/ Vertrauen durch Persönlichkeit

Menschen folgen Menschen - und nicht Institutionen. Amtfluencer posten regelmäßig eigenen und echten Content - und schaffen so eine emotionale Verbindung, die offizielle Kommunikation auf anonymen Behörden-Social-Media-Kanälen kaum erreichen kann.

/ Was Amtfluencer dürfen – und was nicht

Ein erfolgreiches Amtfluencer-Programm in einer Behörde braucht klare Leitplanken:

✅ Das dürfen Amtfluencer:

  • Einblicke in den Arbeitsalltag geben

  • Über eigene Projekte und Aufgaben berichten

  • Den Arbeitgeber positiv erwähnen

  • Zu Social-Media-Debatten beitragen

❌ Das geht nicht:

  • Vertrauliche oder personenbezogene Daten teilen

  • Parteipolitische Statements abgeben

  • Amtsinterne Konflikte öffentlich austragen

  • Privat posten mit Mitteln des Arbeitgebers

/ Wie setzen wir ein Amtfluencer-Programm um?

Am besten gemeinsam mit amtzweinull! In unserer Amtfluencer Masterclass (siehe nächster Abschnitt begleiten wir euch durch alle notwendigen Schritte. Wir beraten euch mit Erfahrung und Kompetenz und schulen eure Mitarbeiter:innen - für einen optimalen Start in eurer erfolgreiches Amtfluencer-Programm!

Amtfluencer: Mitarbeitende als authentische Botschafter:innen

Eine Frau trägt einen weihnachtlichen Hut und posiert vor einem Weihnachtsbaum, während sie fotografiert wird.
Feuerwehrmann hält eine Katze in der Hand auf der Straße, Polizei- oder Feuerwehrfahrzeug im Hintergrund.
Junge Frau lächelt vor grauem Hintergrund, trägt schwarze Jacke und Teddy, Text 'Behörden-Smile' in blauer Schrift
Ein Mann mit braunen Haaren trägt ein hellblaues Hemd und hat eine Hand vor seinem Gesicht, während er lächelt und durch die Finger ein Auge zeigt.
Gruppe von Menschen, die für ein Selfie posieren, im Innenbereich eines Gebäudes.

/ Amtfluencer Masterclass:
Von der Strategie bis zur Umsetzung

Wir begleiten eure Behörde auf dem Weg zum erfolgreichen Amtfluencer-Programm.

Sucht euch die Bausteine heraus, die ihr für EUREN Start braucht:

  • In diesem virtuellen Einsteigermodul bringen wir eurer Behörde das Konzept Amtfluencer (Corporate Influencer im öffentlichen Dienst) nahe. Ihr erfahrt, warum Amtfluencer ein Erfolgsgarant auf Social Media sind und welche Vorteile sie ganz konkret bringen.

    Wir zeigen Best Practices und Erfolgsdaten aus Behörden und Unternehmen. Ihr erfahrt, wie ihr ein Amtfluencer-Programm in eurer Behörde einführt und Risiken von Anfang an vermeidet.

    👩🏻‍💻 Virtuelle Schulung nach Wunschtermin

  • Diese Intensiv-Schulung ist optimal, wenn Ihre Behörde sich bereits für ein Amtfluencer-Programm entschieden hat und seine Amtfluencer “ausbilden” möchte.

    Eure Amtfluencer LinkedIn, Instagram oder TikTok mit allen wichtigen Funktionen kennen. Ihr erfahrt, wie ihr als künftige Amtfluencer das Netzwerk verstehen und erfolgreiche Beiträge posten könnt

    Weitere Themen: Community Management, Personal Branding, Business Storytelling, Personal Branding, Rechtliches.

    💁🏻‍♀️ 2-tägige Inhouse-Schulung nach Wunschtermin

  • In unserem zweitägigen Inhouse-Videotraining bauen die künftigen Amtfluencer Sicherheit vor der Kamera auf und entwickeln ein authentisches Auftreten.

    Sie lernen, mit dem Smartphone gekonnt zu fotografieren und wirkungsvolle Kurzvideos für Social Media zu produzieren.

    Praxisnahe Übungen zeigen, wie Inhalte klar strukturiert, spannend erzählt und visuell ansprechend umgesetzt werden.

    Abgerundet wird das Training durch einen verständlichen Einstieg in Videoschnitt und einfache Workflows für den Arbeitsalltag.

    📹 Inhouse-Schulung (auf Wunsch mit Equipment) zum Wunschtermin

  • Ein Amtfluencer-Programm für eure Behörde bedarf einer Strategie, die insbesondere die Ziele festlegt. Weitere wichtige strategische Fragen sind unter anderem Plattformen, Arbeitszeit, Befugnisse der Amtfluencer und Organisation des Programms.

    Gemeinsam mit euch entwickeln wir eine (schriftliche) Strategie, die ihr mit allen wichtigen Entscheidern in Ihrer Behörde abstimmen könnt.

    Die Entwicklung der Amtfluencer-Strategie lässt sich auch als Workshop mit allen Beteiligten (auch den Amtfluencern) gestalten.

    👩🏻‍💻 Dienstleistung (ggf. mit Workshop)

Eine Frau hält eine Fernbedienung in der Hand und spricht vor einem großen Bildschirm bei einer Präsentation. Auf dem Bildschirm ist eine Folie mit dem Titel „Deep Dive: How to be an Amtfluencer“ und Informationen über eine Veranstaltung am 13. Mai 2025 in Berlin zu sehen, inklusive Logos von Stadt Oldenburg und Deutsche Presseakademie.
Mann erklärt Präsentation vor Gruppe in Besprechungsraum mit Projektor und Getränken auf dem Tisch.

  • Amtfluencer benötigen ein Handbuch, das sie bei ihrer Tätigkeit anleitet.

    Die Guidelines dienen der Motivation und gleichzeitig dem Aufzeigen von Grenzen und Regeln der Amtfluencer-Tätigkeit.

    Hier ist u.a. dargelegt, welche Hilfen und Unterstützung die Amtfluencer von ihrem Amt erhalten, wer die internen Ansprechpartner sind und welche Fallstricke es beim schönsten Job des Amtes zu vermeiden gilt.

    Auch die direkten Vorgesetzten erhalten Guidelines: Diese dienen der Information über das Amtfluencer-Programm und die Notwendigkeit, die Mitarbeiter:innen bei ihrer Tätigkeit zu unterstützen.

    👩🏻‍💻 Dienstleistung

  • Gerne begleiten wir euch für einen gewissen Zeitraum (zum Beispiel 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate) bei der Umsetzung eures Amtfluencer-Programms:

    • Regelmäßige Videocalls mit Feedback

    • Regelmäßige Posting-Ideen

    • E-Mail-Support

    • Unterstützung bei der internen Kommunikation

    👩🏻‍💻 Dienstleistungen mit festern Stundenzahl pro Monat

  • Behördenleiter-Kommunikation ist das Pendant zur CEO-Kommunikation in Unternehmen.

    Manche Führungskräfte in Ämtern glauben irrtümlich, dass Social Media wie die klassische Presse- und Öffentlichkeitsarbeit funktioniert: Textkacheln, Gruppenbilder, Handshake-Fotos, ellenlange Zitate und langweilige Phrasen. Schluss damit: Wir zeigen, wie es wirklich geht!

    Wichtige Punkte: Personal Branding, Themenauswahl, Auswahl der richtigen Plattform, Thought Leadership, Gestaltung von Beiträgen, Business Storytelling, Teamwork bei der Betreuung des Kanals.

    👩🏻‍💻 Beratung und Coaching (inhouse oder virtuell)

  • Wir werten die Erfolgskennzahlen (Reichweite, Rückmeldungen, erreichte Ziele) monatlich für euch aus und stellen euch schriftliche Berichte zur Verfügung.

    Auf Wunsch richten wir ein toolgestütztes Monitoring für euch/mit euch ein.

    👩🏻‍💻 Dienstleistung

Zwei Menschen, eine Frau im linken Bild und ein Mann im rechten Bild, beide in einem informellen Umfeld, vermutlich Büro. Die Frau trägt ein leopardmusterndes Oberteil und erklärt etwas, während der Mann den Kopf mit Händen hält und erschöpft oder gestresst wirkt.
Präsentationsfolie mit drei Frauen, die Kleidungsstücke mit Pride-Flaggen zeigen, und deutschen Text.
Eine Frau in einem rot-orangefarbenen Pullover steht in einem Raum mit großen Fenstern. Eine Hand hält ein Mikrofon vor ihrem Gesicht, während sie anscheinend einen Beitrag für eine Sendung oder ein Video vorbereitet.
Eine Frau mit langen dunklen Haaren, die in einem Büro vor einem Mikrofon spricht.
Polizeibeamter sitzt im Auto, trägt Uniform und lächelt in die Kamera. Über dem Bild befindet sich deutscher Text: 'Wenn der Kollege beim Spiegel gucken 'helfen' will'.
Eine junge Frau mit dunklem Haar in einem schwarzen Kleid, die im Gespräch ist, während sie mit den Händen gestikuliert, in einem modernen Raum mit dunklem Hintergrund und dekorativen Elementen.
Ein Polizist hält einen jungen Mann fest, während er an seinem Kleid zieht; im Hintergrund sind Weihnachtsdekorationen sichtbar.
Bild eines jungen Mädchens in einem Büro, die vor einem Fenster sitzt. Es gibt Text in verschiedenen Farben, der Begriffe wie "Juristische Abkürzungen", "PFÜB" und "Pfändungs- und Überweisungsbeschluss" zeigt.
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Häufige Fragen zu Amtfluencern (FAQ)

  • Ja! In Abstimmung mit den direkten Vorgesetzten wird Social-Media-Aktivität der Amtfluencer als Arbeitszeit anerkannt. Wir empfehlen ein festes Stundenkontingent pro Monat.

  • Genau dafür schulen wir eure Amtfluencer! Mit der richtigen Strategie werden kritische Kommentare zur Chance für Dialog und authentischen Content.

  • Qualität geht vor Quantität. Am Anfang trauen sich vielleicht nicht so viele, als Amtfluencer auf Social Media für die Behörde sichtbar zu werden. Aber kein Problem: Am Anfang kann sogar eine Person ausreichen. Später lässt sich das Amtfluencer-Programm erweitern.

  • Über das Auswerten von beispielsweise Reichweiten, aber auch qualitativer Rückmeldungen wie Bewerbungen oder Kontaktaufnahmen. Wir helfen euch bei der Auswertung.

Eine lachende Frau macht ein Peace-Zeichen in einem Fotostudio, im Hintergrund eine Wand mit dem Schriftzug "www.dresden.de".

Fragen zur Amtfluencer Masterclass

  • Das hängt von der Anzahl der gewählten Module und weiteren Faktoren ab (zum Beispiel, an welchem Ort Inhouse-Trainings stattfinden). Wir sprechen miteinander und machen euch anschließend gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

  • Das hängt von euch ab. Da wir nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen vergeben, können wir euch zeitnah schulen. Uns ist wichtig, dass ihr möglichst bald ins Tun kommt.

    Wenn ihr gerade erst die Idee zu einem Amtfluencer-Programm hattet, ist ein halbes Jahr für den Durchlauf aller Module realistisch.

  • Nein! Ihr könnt euch die Bausteine aussuchen, die ihr benötigt - das kann zum Beispiel auch nur eine Schulung sein.

    Wer alle Module nimmt, bekommt eins von uns geschenkt.

  • Wir haben das Konzept Amtfluencer (= Corporate Influencer in Behörden) von Anfang an verfolgt und mitgestaltet.

    Mit unserer langjährigen Erfahrung und zahlreichen Kontakten in Behörden, die Amtfluencer-Programme durchführen, vermitteln wir euch einen großen Wissensvorsprung. Wir kennen auch alle Fehler, die ihr dann nicht mehr machen müsst!

Polizist spricht mit Bürgerin in einer Stadt.
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/ Amtfluencer wirken!

Beim Kommunikationskongress 2025 präsentierten Christiane Germann und Wolfgang Ainetter Erfolgszahlen aus Amtfluencer-Projekten in verschiedenen Bundesländern.

/ Über 300 zufriedene Kunden, unter anderem…

Sammlung von Logos verschiedener deutscher Organisationen und Behörden, darunter die Stadt Konstanz, das Bundesamt für Sicherheit in der Nuklearen Entsorgung, die Landkreise Cloppenburg, Saarland, Nürnberg, Wikingestad Schleswig, das Bundesamt für Strahlenschutz, die Deutsche Bundesbank, das Deutsche Tiefkühlinstitut, das Landratsamt München und das Kompetenzzentrum für Ernährung.
Mehr Referenzen

/ Jetzt Kontakt aufnehmen

Frau spricht im Café am Telefon, sitzt neben einer Tasse Kaffee und einem Laptop.